どうしても聞きたかった事を
退職する事が決まり、
「 退職後に必ず聞こう!」
って、思っていた事を聞いてみたんです。
と、LINE@にて登録して下さってるお客様にメッセージを!
お客様が返信して下さった内容を一部
(掲載の承諾を得ております。)
たくさんの返信本当にありがとうございました。
必ず役立てて、更にレベルアップし
新生ケンゾー
として、羽ばたきます❣️
そんな風に思っていて下さったんだなー。
なんて思いつつ、
9割いや、ほとんどの方が
親しみやすい。
っていった感じの内容が多かったです。
これで、わかった部分として
自分自身の接客中の距離感や、会話はプラスに捉えていい。
と感じたのと、
技術力をもっともっと上げなくては。
と、感じました。
そして、
技術だけでお客様に支持されるわけではない
やはりお客様は
接客の部分も多くのお客様にとって美容師選びのポイントになっている。
これらをまとめると、やはり美容師は
人間力を評価されている。
と、僕の担当しているお客様からは、わかったように思う。
で、次は
もう少しこうして欲しかった。
というのを聞いてみようと思ってます。
プラス部分は伸ばし、マイナス部分は減らしていけば、よるお客様からの支持を得られるはず!
今回、 改めてたくさんのお客様とのコミュニケーションツールとして
LINE@
を活用していて良かった。と感じました。
やらない理由を考えるより
やる楽しさを考えよう!
ワクワクが止まらないよ。
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